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답변드립니다

1544-0044
닉네임
관리자
작성일
2012-09-18 09:25
조회
500
안녕하십니까? (주)아이피포네트웍스입니다.

저희 0044 어플을 이용해서 20개국으로 연결하실 경우 국가에 상관없이
국내통화 이용료만 발생합니다.
예를들어 고객님께서 현재 사용하고 있는 휴대폰 국내통화 이용료가 10초당 18원의
요금제라면 1544-0044를 통해 해외로 발신을 하시더라도 10초당 18원의 요금이 나옵니다.

그런데 고객님께서 이번 9월 청구서에 국제전화 요금이 나오셨다는 말씀이신가요?

이부분에 대해서는 이동통신사 측에 연락을 하셔서 지난달 한달간의 통화 내역을 확인해보셔야 할 것 같습니다.
저희쪽 서비스는 일체 국제전화 요금이 발생하시지 않기 때문에 이동통신사에 연락하셔서
통화내역중에 국제전화를 이용하신 적이 있는지 또 국제전화를 청구한 회사가 어디인지 (KT,온세,데이콤등)확인해보시기 바랍니다.

SK텔레콤 상담원께 국제전화를 청구한 회사를 확인하시기 바랍니다
우선적으로 그부분이 확인이 되어야 할것 같습니다

더 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지
문의게시판이나 고객센터로(02-552-7544, 평일 09:00 ~ 18:00) 연락 부탁드립니다.

감사합니다.