이전 홈페이지 (1544-0044 /1566-0044 /1688-0044)에 고객님들이 문의주신 내용입니다.

답변드립니다.

1544-0044
닉네임
관리자
작성일
2014-05-26 11:25
조회
629
안녕하세요?
0044 무료국제전화 관리자입니다.

고객님의 문의사항 관련하여 답변드립니다.

방금 제 휴대폰으로 캐나다에 있는 지인의 휴대폰으로 전화를 걸었는데
그 지인이 받으면 자기도 통화요금 나온다면서 안받았어요ㅠㅠㅠㅠㅠㅋㅋㅋ
상대방도 통화요금이 발생하는 건가요?
=> 이 부분에 대해서는 당사 서비스를 이용한다고 해서 수신자요금이 발생하는 것은 아닙니다. 캐나다의 경우 한국과 달리 통신 정책이 수신자도 요금을 내게 되어 있습니다. 그래서 상대방분도 요금이 발생하신다고 하신 거 같습니다. 이 부분은 캐나다에 계신 지인분께서 해당 통신사에 확인하시는 것이 더 정확한 요금이나 과금 여부에 대해서 확인할 수 있으며, 만약 수신자도 요금을 내는 요금제를 이용하신다면 당사뿐만 아니라 어떠한 국제전화 서비스를 이용하셔도 상대방분께서는 요금이 발생합니다.

그리고 또 하나 질문이 있는데
단축번호 지정할 때 수동대기를 누르니까 'P'가 아니라';' 요걸로 표시가 돼요.
LG 스마트폰 사용하는데 ; 표시가 떠도 되는건가요?
=> 수동 대기를 하실 경우 'P' 또는 ';'로 표시되는 것이 맞습니다. 그리고 단축번호 저장 시 수동대기보다 자동대기로 하시는 것이 편리하게 이용할 수 있습니다. 자동대기는 일반적으로 'W' 또는 ','로 표시가 되며, 수동대기는 중간에 한번 더 확인을 눌러야 하지만 자동대기는 그런 절차가 없습니다. 그리고 스마트폰을 이용하신다면 플레이스토어에서 '0044 무료국제전화' 어플을 다운 받으시면 보다 편리하게 이용할 수 있습니다.
어플로 전화하게 되면 상대방분의 전화번호만 누르시고 이용할 수 있으며, 어플내 연락처에 번호를 저장하여 이용할 수 있습니다.

충분한 답변이 되었는지 모르겠습니다. 더 궁금하신 사항이 있으면 고객센터(1644-9546)로 연락해주시면 자세히 안내 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.