안녕하십니까? (주)아이피포네트웍스입니다.
말씀하신 번호로 테스트한 결과 '무료서비스에 해당되지 않는지역입니다'라는 멘트가
나오고 있으며 연결이 되지 않습니다.
연결이 되지 않는 이유는 여러가지로 추정하고 있지만 확실한 답변이 되지못한 점 양해 부탁드리겠습니다.
첫번째로 상대방의 전화번호가 수신자 부담일 경우 저희서비스는 연결이 되지 않습니다.
두번째로 상대방의 전화번호가 해외에서 걸려오는 국제전화를 차단했을 경우 연결이 되지 않습니다.
세번째로 상대방에서 통화요금을 따로 부과하는 경우에 저희서비스는 사용할 수 없습니다.

고객님 말씀처럼 추가요금이 부과된다고 멘트를 들으셨다면 저희가 요금을 추가로
부과하는 부분이 아니기 때문에 얼마가 추가되는지 알 수 없습니다.

도움드리지 못해 죄송하오며,
더 궁금하신 점이나 불편하신 점 있으시면 언제든지 문의게시판이나 고객센터(월~금 오전 9시~오후 6시)로
연락을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.




> 독일로 걸었는데 갑자기 추가요금이 부과될 수 있습니다~ 하는 멘트가 나와서 끊었어요.
>
>491805996633으로 걸었구요.
>
>이거 휴대폰 아니고 해외 사이트 고객센터이거든요.
>
>그런데 왜 추가요금이 부과된다고 안내가 나오는지ㅠㅠ그리고 추가요금이면 얼마정도 부가되나요?