안녕하십니까? (주)아이피포네트웍스입니다.

우선 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

연결이 안되는 경우 여러 이유가 있을 수가 있습니다만 남겨주신 내용만으로는
어떠한 문제로 연결이 원활하지 못한지는 정확하게 확인이 어렵습니다.
원인 파악을 위해 고객님께 연락 시도하였으나,
전화연결이 되지 않으셔서 해결이 어려운점 양해부탁드리겠습니다.
결번으로 안내멘트가 나올경우 번호가 잘못 눌린 것이며
단축번호로 저장하여 이용하시면 번호가 잘못 눌리지 않기 때문에
편리하게 통화하실 수 있습니다. 단축번호 저장방법은 홈페이지 메인 '단축기능가이드'를
참고하시거나 고객센터로 연락주시면 안내하여 드리겠습니다.

또한, 사용이 잘 되지 않을 때는 계속 시도하지 마시고, 저희 고객센터 02-552-7544으로
월~금 오전 9시~오후 6시까지 연락을 주시면 확인 후 사용함에 불편함 없이 이용하실 수 있도록 처리해 드리도록 하겠습니다.

궁금하신 점이나 불편하신 사항이 있을 실 땐 언제든지 문의게시판이나 고객센터(월~금 오전 9시~오후 6시)로
연락을 부탁드리겠습니다.
감사합니다~~~



>흠...
>가끔 통화 품질이 나쁜거 빼고는 아주 만족 스럽게 이용하고 있는 고객입니다.
>
>오늘 평상시에 중국으로의 전화 통화 연결을 시도 하려는데
>자꾸 없는 번호라고 뜨네요.
>가끔 그런 일이 발생되니 그냥 넘길려고 했지만
>오늘은 유독 심하네요.
>
>결번이요?
>뻔히 있는 번호가 결번이라뇨.
>그리고 결번이면 그걸로 쭉 밀고 나가셔야죠.
>통화중도 한번 들리고
>그리고 잠시만 기다리라더니 뚜뚜뚜뚜 라는 소리만 들리고
>그러다 또 결번이고
>
>오늘 전화통화만 100통을 넘게 시도 하였네요.
>연결된건 그중에 두번정도
>말이 된다고 생각하세요?
>
>똑같은 번호 인데 결번이였다 연결되었다.
>너무 답답해서 002 했더니만 바로 되더군요.
>
>아주 만족스럽게 이용하고 있다가 이런일이 생겨서 더욱더 화가 나네요.
>